1.

Mot de la Présidente et du Secrétaire général

Chères organisations membres d’Insertion Suisse, chères organisations partenaires,

Nous dressons le bilan d’une année passionnante et riche en événements, marquée par des avancées et des défis importants. Malgré des conditions parfois difficiles, Insertion Suisse, et en première ligne, l’ensemble de ses membres se sont engagés en faveur de l’intégration des personnes sur le marché du travail, permettant ainsi de franchir des étapes significatives.

Malgré des défis persistants, tels que la réduction des subventions, les coupes budgétaires et la fermeture de programmes, auxquels de nombreux membres sont confrontés, la valorisation du dispositif de l’Agenda Intégration Suisse, élaboré par la Confédération et les Cantons, a apporté une certaine stabilisation au secteur. Cette revalorisation s’inscrit dans le cadre des efforts accrus pour intégrer les personnes réfugiées d’Ukraine bénéficiant du statut S. Il apparaît toutefois que les personnes confrontées à des défis multiples et qui restent dans les programmes d’insertion professionnelle ont besoin d’un soutien plus intensif de la part des prestataires de mesures correspondantes. Cette nécessité est malheureusement encore trop peu prise en compte par les politiques et les services d’attribution, ce qui ne facilite pas la tâche de nos membres sur le terrain.

Afin de rendre cette réalité visible, l’un des temps forts a été la journée d’étude du SEMO en mai 2024, qui a permis d’aborder de manière approfondie le thème « « Réussir l’accompagnement dans des situations complexes : Quelles approches de conseil et quelles conditions-cadres permettent d’instaurer une relation positive et une coopération réussie avec des jeunes aux prises avec des problèmes multiples ? ». Cette conférence a été l’occasion de favoriser la diffusion de connaissances précieuses et l’échange entre professionnel∙le∙s. Le colloque de la CRIEC a également constitué une étape importante en mettant en lumière la situation « gagnant-gagnant » qui se crée lors de collaborations entre les acteurs du premier et du second marché du travail. Ces deux thématiques sont décisives pour permettre une insertion durable.

Nous avons également mis l’accent sur les formations continues dans le domaine de l’intelligence artificielle (IA) avec ChatGPT. La diffusion de ces connaissances nous permet de développer les compétences des professionnel∙le∙s du secteur pour l’avenir. Toutefois, nous devons garder un œil vigilant sur ce changement technologique et relever le défi de taille d’analyser avec un regard critique l’impact de l’IA sur la pénurie de main-d’œuvre et de spécialistes.

L’année 2024 a également été une année mouvementée et éprouvante sur le plan du personnel du secrétariat. Nous sommes d’autant plus heureux que l’équipe soit à nouveau complète avec l’arrivée du nouveau directeur Sepala Megert et la venue de Lena Affolter au back-office. En addition de ces changements, le secrétariat a déménagé dans de nouveaux locaux.

Depuis septembre 2024, l’identité visuelle de l’association a fait peau neuve et un nouveau site internet a vu le jour pour concrétiser cette modernisation. Cela sera complété par le prochain site internet IN-Qualis et l’introduction de la révision de la norme, qui nous aideront à améliorer encore nos standards et à placer nos services à portée de clic.

Nous attendons également avec impatience le colloque de 2025 et la collaboration avec les régions afin de participer activement aux consultations à venir et aux thèmes de la collaboration interinstitutionnelle (CII). La CII permet à l’association faîtière AIS d’adopter une approche interdisciplinaire sur les niveaux stratégique et d’expertise afin de surmonter les limites du système par le biais de la coordination, de la coopération, de la communication et de la simplification des processus. Cette approche est nécessaire pour notre association en raison de l’hétérogénéité de nos membres et des logiques d’assurance qui y sont associées. En 2025, le rapprochement avec les employeu∙rs∙ses sera une autre étape importante pour favoriser l’insertion professionnelle des personnes en difficulté. En effet, nous devons prendre au sérieux les prévisions et anticiper le fait que le taux de chômage augmentera à nouveau en 2025 et 2026.

Nous vous remercions de votre engagement et de votre soutien tout au long de cette année. Ensemble, nous continuerons à travailler pour une insertion professionnelle inclusive et de qualité.

Irène Kälin, Présidente

Sepala Megert, Secrétaire général

2.

Evénements AIS 2024

716 personnes ont participé à nos formations, échanges de pratiques et colloques en 2024.

Suisse romande

« L’insertion par l’économique : des dispositifs de collaboration gagnants-gagnants entre le premier et le deuxième marché du travail ? »

Réussir l’accompagnement dans des situations complexes : Quelles approches de conseil et quelles conditions-cadres permettent d’instaurer une relation positive et une coopération réussie avec des jeunes aux prises avec des problèmes multiples ?

Le 5 juin, près de 70 participant∙e∙s se sont rassemblés pour le colloque de la Commission « Jeunesse et SEMO » d’AIS à la Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW à Olten. L’événement a offert des présentations captivantes et des perspectives enrichissantes. Les sujets abordés incluaient les développements actuels au sein du SECO, une étude de la FHNW sur les jeunes multirécidivistes et des conseils pour réussir l’organisation des relations dans le cadre du SEMO. Pro Juventute a également contribué à la journée en se penchant sur les défis rencontrés par les jeunes. L’après-midi a été consacré à des ateliers d’approfondissement thématique.

Les présentations de la journée sont à retrouver ici (en allemand)

Le marché de l’insertion sociale et professionnelle : quels sont les mécanismes de concurrence à l’œuvre entre les prestataires ? Comment les prestataires adaptent-ils leurs mesures aux modalités de financement ? Comment les programmes et les mesures d’insertion sont-ils évalués ?

Participation politique : nous nous sommes positionnés et avons participé la consultation politique suivante : Paquet de mesures visant à renforcer la formation professionnelle supérieure

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5.

Norme IN-Qualis

Approbation de la révision et lancement d’un projet web

L’année 2024 a été déterminante pour la mise en œuvre de la révision de la norme IN-Qualis, la norme de l’insertion sociale et professionnelle. Après la révision en 2023, les étapes finales de la mise en œuvre ont pu être lancées cette année.

Etapes importantes en 2024

• Confirmation de l’aptitude à l’accréditation : en septembre 2024, la norme révisée a reçu le signal positif du Service d’accréditation suisse (SAS). Ce feedback a marqué une avancée essentielle pour son introduction.
• Réglage de précision et multilinguisme : les réactions du SAS ont été intégrées tant sur le fond que sur la forme. Par la suite, la norme et le règlement ont été traduits en français et en italien et mis en forme graphiquement.
• Réglementation transitoire et mise en vigueur : une réglementation transitoire claire a été élaborée afin de permettre un changement en douceur. La norme révisée entrera officiellement en vigueur le 1er avril 2025.
• Identité visuelle et logo du label : le branding et le logo du label de la norme IN-Qualis ont été adaptés à la nouvelle image de marque de l’insertion professionnelle suisse.
• Lancement du projet d’un site web dédié : en 2024, le développement d’un site web autonome pour la norme IN-Qualis a été lancé afin d’améliorer la disponibilité des informations.

La norme révisée apporte des nouveautés et des optimisations qui doivent être comprises et appliquées par toutes les parties concernées.

C’est pourquoi l’accent est désormais mis sur la préparation:

• Organismes de certification : préparation par des formations et des adaptations de processus.
• Organisations certifiées : Information sur les nouveautés et les délais de transition.
• Organismes donneurs d’ordre communication transparente sur les changements et les conséquences.

Ces mesures sont essentielles pour favoriser l’acceptation et la compréhension de la norme révisée.

Perspectives

L’introduction de la norme IN-Qualis révisée est un pas important vers le renforcement de la qualité dans les organisations d’insertion sociale et professionnelle. Grâce aux préparatifs réussis en 2024, nous sommes bien préparés pour la mise en œuvre en avril 2025. Nous remercions chaleureusement toutes les personnes impliquées qui ont contribué à ce succès par leur engagement.

7.

Comptes annuels

L’année 2024 a été particulièrement riche, et nous vous remercions de votre attention à la lecture de notre rapport d’activité. Pour toute remarque ou question, n’hésitez pas à nous contacter à info@insertionsuisse.ch.