1.

Mot du Président et du Secrétaire général

Chères organisations membres d’Insertion Suisse, chères organisations partenaires,

2025 a été pour notre association une année placée sous le signe de l’orientation commune, du développement de la qualité et du renforcement de notre branche. En tant que Président depuis avril 2025 et Secrétaire général depuis septembre 2024, nous nous engageons, avec le Comité de direction et l’équipe du secrétariat, en faveur d’une insertion professionnelle durable, efficace et axée son l’impact. Les nombreuses rencontres dans les régions, les visites aux membres et les discussions avec les expert∙e∙s nous ont montré à quel point notre réseau est engagé, innovant et professionnel. Il nous a également invités à renforcer encore la place de la responsabilité en tant que principe structurant de notre action.

La révision de la norme de qualité IN-Qualis a constitué un événement marquant de l’année. Elle clarifie les pratiques, consolide l’orientation vers l’efficacité et rend la qualité plus transparente et comparable. La norme révisée offre un standard professionnel commun qui nous unit en tant que branche et guide notre travail quotidien. Elle est l’expression de notre compréhension commune de ce qui constitue une bonne insertion professionnelle et confirme notre orientation stratégique visant à renforcer encore davantage les liens entre l’efficacité, la qualité et la collaboration.

Le colloque national a clairement confirmé cette position à travers le discours du Conseiller fédéral Guy Parmelin : « L’évaluation de l’efficacité n’est pas une fin en soi. Elle implique une responsabilité envers les personnes, le marché du travail et la société. » Cette idée est le fil rouge de notre travail. L’évaluation de l’efficacité doit montrer si les programmes mis en place aident réellement les personnes à progresser. Elle constitue un instrument de qualité essentiel qui donne à notre secteur crédibilité et orientation. La vidéo du Conseiller Fédéral Beat Jans l’a également souligné lorsqu’il a déclaré : « Vous construisez des ponts pour surmonter les barrières linguistiques et sociales. Et vous soutenez des personnes qui ont vécu des expériences traumatisantes. Grâce à vous, beaucoup d’entre elles trouvent leur place dans notre société et sur le marché du travail. Je vous remercie du fond du cœur pour votre engagement ! ». Ces paroles confèrent à notre travail quotidien une portée particulière et soulignent la contribution essentielle de nos membres à la cohésion sociale et économique.

Nos groupes d’expert∙e∙s – la CRIEC, la Commission spécialisée Jeunesse/SEMO et la nouvelle CI nationale MMT lancée en 2025 – apportent une contribution indispensable à cet égard. Ils travaillent bénévolement, avec une expertise approfondie et une approche pragmatique. Leurs analyses, évaluations et développements influencent la qualité des offres et renforcent les échanges entre les régions, les cantons, les organismes responsables et les mandants. Leur travail est l’une des principales raisons pour lesquelles notre association dispose d’une expertise forte et bénéficie d’un large soutien.

Notre collaboration avec le SEM et le SECO constitue un autre pilier important. Les conventions de prestations garantissent notre stabilité, mais l’échange professionnel continu est tout aussi important. Ensemble, nous développons des conditions-cadres qui permettent une pratique pertinente de l’insertion. Sur le plan politique, la collaboration interinstitutionnelle (CII) reste une approche centrale : elle aide à dépasser les limites du système et harmonise les différentes logiques du marché du travail, de la formation continue, des assurances sociales et de la migration.

En 2025, l’Assemblée des Délégués a à nouveau joué un rôle important en tant qu’organe consultatif. Elle renforce l’ancrage régional de l’association et apporte des perspectives provenant de toute la Suisse au développement d’AIS. Vos contributions et vos échanges ont illustré la richesse et la diversité des perspectives portées par nos membres, ainsi que l’importance de ce dialogue pour définir une orientation commune.

Nos formations continues, ateliers et rencontres avec les associations régionales ont également été très fréquentés en 2025. Ils montrent que notre secteur est une communauté d’apprentissage qui évolue et assume ses responsabilités – pour elle-même, pour la profession et pour les personnes que nous accompagnons. La forte participation de toutes les régions confirme la pertinence de nos offres et renforce notre vision commune de la qualité.

L’année 2025 a montré à quel point nos structures sont solides et combien notre responsabilité commune est source de force. Nous vous remercions tous pour votre confiance, votre collaboration et votre engagement quotidien. Ensemble, nous façonnerons l’année 2026 en mettant l’accent sur le renforcement de la qualité, une stratégie claire et une volonté commune d’accompagner efficacement les personnes vers la réalisation de leur projet professionnel et une vie autonome.

Giorgio Fonio, Président (à partir du 02.04.2025)

Sepala Megert, Secrétaire général

2.

Evénements AIS 2025

1’144 personnes ont participé à nos formations, échanges de pratiques, assemblées et colloque en 2025 (+60% par rapport à 2024) avec une satisfaction globale des participantes de 5,25/6.

Suisse romande

Formation - ChatGPT et insertion professionnelle (5 sessions)

Objectif : Donner un aperçu complet du monde de l’intelligence artificielle (IA) et de ses applications possibles dans le domaine de l’insertion professionnelle.
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Echange de pratiques - Reconnaissance des diplômes chez les personnes issues de l’asile – Comment accompagner un parcours oscillant entre réussites et renoncements ?

Objectif : Echanger et approfondir ses connaissances sur l’accompagnement des personnes migrantes hautement qualifiées.
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Formation - Gérer les tensions et les conflits dans l’accompagnement gérer les tensions et les conflits dans l’accompagnement

Objectif : Fournir des outils nécessaires pour faire face aux défis relationnels rencontrés dans le quotidien professionnel.
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Echange de pratiques - Comment démarcher les entreprises pour trouver des places de travail pour les bénéficiaires d’insertion professionnelle ?

Objectif : Echanger sur les méthodes de prospection, la compréhension des besoins des entreprises et les outils pour optimiser le placement.
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Séances d’information – La norme de qualité IN-Qualis révisée (5 sessions)

Objectif : Informer sur les nouveautés de la norme et présenter les principales modifications apportées lors de sa révision.
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Formation - Accompagner les personnes migrantes : comprendre les défis psychiques et l’impact des traumatismes

Objectif : Approfondir ses connaissances en santé mentale pour mieux comprendre les parcours de vie des personnes relevant de l’asile, en prenant en compte les difficultés psychologiques et les facteurs de vulnérabilité qui peuvent influencer leur insertion socioprofessionnelle.
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Atelier - Comment lever les obstacles à l’emploi des personnes réfugiées ?

Objectifs : Acquérir des connaissances sur les différents permis et l’accès au marché du travail des personnes migrantes. Echanger autour des défis et des leviers pour renforcer l’employabilité des personnes relevant de l’asile.
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Webinaire – Déficits en compétences de base et insertion professionnelle – que faire ?

Objectif : Présenter les enjeux de l’acquisition des compétences de base pour l’employabilité et les ressources disponibles pour accompagner au mieux les personnes présentant des difficultés avec les compétences de base.
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Formation - Gérer la diversité culturelle dans les mesures d’insertion professionnelle

Objectif : Identifier ce qui relève de la culture et mettre à disposition des outils pour faciliter les échanger avec les personnes migrantes.
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Webinaire – Séance d’information du délégué du DFJP sur l’insertion des personnes au bénéfice du statut S

Objectif : Informer les acteurs de l’insertion sur la manière dont le délégué à l’insertion concrétise sa mission de renforcer le contact avec les employeurs afin de faciliter l’insertion professionnelle des personnes au bénéfice d’un statut S.
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Suisse allemande

Weiterbildung - Arbeitsintegration von Personen im Autismus-Spektrum

Ziel: Einblick in die Merkmale des Autismus-Spektrums, in mögliche Herausforderungen im Arbeitskontext sowie zu den Möglichkeiten, wie betroffene Personen gezielt und wirksam begleitet werden können.
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Weiterbildung - ChatGPT in der Arbeitsintegration (4 Durchführungen)

Ziel: Einführung in die Welt der künstlichen Intelligenz (KI) und in die möglichen Anwendungen im Bereich der Arbeitsintegration.
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Weiterbildung - Verständigung in leichter Sprache

Ziel: Grundlagen der Leichten Sprache vermitteln und Gelegenheit bieten, die eigene Anwendung von schwerer Sprache zu reflektieren sowie die Anwendung von Leichter Sprache an schriftlichen und mündlichen Praxisbeispielen zu üben.
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Weiterbildung - Umgang mit kultureller Vielfalt in der Arbeitsintegration

Ziel: Thematisierung des Einflusses von Kultur auf die Arbeitswelt und Vermittlung von Wissen und Strategien, um kultursensibel mit Menschen mit Migrationshintergrund zusammenzuarbeiten.
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Webinar – Die revidierte IN-Qualis Norm (5 Durchführungen)

Ziel: Information über die wichtigsten Änderungen, die bei der Revision der Norm vorgenommen wurden.
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Weiterbildung - Kommunikation als Schlüssel für eine erfolgreiche Begleitung in der Arbeitsintegration

Ziel: Vermittlung von Grundlagen und verschiedenen Werkzeugen der gewaltfreien Kommunikation, um den Aufbau einer soliden Beziehung zu den Klient:innen zu fördern und mit schwierigen Kommunikationssituationen umzugehen.
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Webinar: Defizite bei Grundkompetenzen und Arbeitsintegration – was tun?

Ziel: Aufzeigen von Herausforderungen beim Erwerb von Grundkompetenzen für die Beschäftigungsfähigkeit und möglicher Unterstützung von Menschen mit Schwierigkeiten im Bereich der Grundkompetenzen
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Webinar: Infoveranstaltung des Beauftragten des EJPD für Arbeitsmarktintegration von Geflüchteten

Ziel: Information des Beauftragten wie er seine Aufgabe, den Kontakt zu Arbeitgebern zu verstärken, um die Arbeitsintegration von Personen mit S-Status zu erleichtern, konkret umsetzt.
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Fachaustausch – Netzwerke mit Arbeitgebenden

Ziel: Praxisnaher Input und Fachaustausch zum Aufbau und zur Pflege von Netzwerken mit Arbeitgebenden.
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Fachaustausch – Vom Umgang mit Diplomanerkennung und Niveaubestätigung sowie möglichen alternativen

Ziel: Vermittlung eines Überblicks über Diplomanerkennungen und Niveaubestätigungen sowie darüber, wie Fachpersonen Menschen mit Migrationshintergrund in komplexen Entscheidungssituationen wirksam begleiten können.
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National et Tessin

Objectif : Cette journée a abordé en profondeur les enjeux liés à l’évaluation de l’impact dans l’insertion socioprofessionnelle, en clarifiant ce que recouvre la notion d’« impact », les attentes des différentes parties prenantes et la manière de concevoir des évaluations utiles, pragmatiques et orientées vers la pratique.

Obiettivo : Fornire una panoramica completa sul mondo dell’intelligenza artificiale (IA) e sulle sue possibili applicazioni nel campo dell’integrazione lavorativa.

Colloque AIS 2025 « Evaluation de l’impact dans l’insertion socioprofessionnelle – Pourquoi et comment ? »

Le colloque national d’Insertion Suisse s’est tenu le 3 septembre 2025 à Berne. Il a réuni plus de 250 personnes issues des organisations d’insertion, des milieux politiques, administratifs et scientifiques. Au cœur des échanges : la question de l’évaluation de l’impact dans l’insertion socioprofessionnelle. Giorgio Fonio, Président d’Insertion Suisse, a ouvert les débats en rappelant que l’évaluation ne devait pas être perçue comme un simple instrument de contrôle, mais comme un outil de dialogue, d’apprentissage et d’amélioration continue.

Présentations, ateliers et table ronde ont permis d’aborder la diversité des attentes selon les mandants, la pertinence des indicateurs et la valeur ajoutée des résultats pour les organisations. Le Conseiller fédéral Guy Parmelin a conclu la journée en soulignant l’importance centrale de l’insertion professionnelle, en particulier face à la pénurie de main-d’œuvre qualifiée. Grâce à notre collaboration avec la revue Reiso, un dossier complet sur les enjeux de l’évaluation de l’impact paraîtra sur la plateforme en 2026. Vous retrouverez également dans la revue Aide sociale un article regroupant les principaux enseignements du colloque.
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3.

Faits et chiffres

4

Employé∙e∙s AIS pour un 270% EPT

265

Membres

10

Représentations régionales

38

Evénements organisés

1144

Personnes ont participé à nos événements

9127

Abonné∙e∙s LinkedIn

108

Organisations certifiées IN-Qualis

40

Organisations nouvellement ou recertifiées IN-Qualis en 2025

1552

Abonné∙e∙s - 5 newsletters publiées dans les trois langues nationales

72

Offres d'emploi publiées sur notre site internet

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4.

Temps forts 2025

Changement de présidence à la tête d’AIS

Le 02 avril 2025, l’Assemblée des membres a élu Giorgio Fonio Président d’Insertion Suisse. Ce Conseiller national tessinois du Centre succède à Irène Kälin qui occupait cette fonction depuis 2020. Cette dernière a joué un rôle décisif dans le processus de développement de l’association et AIS la remercie chaleureusement pour son engagement.

Syndicaliste et homme de terrain, Giorgio Fonio est Secrétaire régional du syndicat OCST et vice-président de Travail Suisse. Il s’engage pour un monde du travail plus juste et inclusif. Ce positionnement est un atout pour renforcer les liens entre le secteur de l’insertion et le milieu économique.

Rencontre avec le Conseiller fédéral Guy Parmelin

En marge du colloque national du 3 septembre, une délégation d’Insertion Suisse a rencontré le Conseiller fédéral Guy Parmelin pour un échange approfondi sur les défis du marché du travail et la contribution stratégique de l’insertion socioprofessionnelle face à la pénurie de main-d’œuvre. La faîtière a renforcé ses liens institutionnels, mis en avant l’expertise et les solutions du réseau, et plaidé pour une implication accrue dans la mise en œuvre de la stratégie SPE 2030, en dialogue avec la Confédération et les Cantons.

Le Conseiller fédéral a salué la qualité des relations avec le SECO et rappelé le rôle clé de l’insertion face aux transformations toujours plus rapides du marché du travail.
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Le Conseiller fédéral Beat Jans salue l’engagement des membres d’Insertion Suisse

À l’occasion de l’Assemblée des délégué·e·s de septembre 2025, le Conseiller fédéral Beat Jans a adressé un message vidéo aux représentations régionales d’Insertion Suisse. Il y a salué le rôle de bâtisseurs de ponts des membres de la faîtière : grâce à leur engagement, les barrières linguistiques et culturelles peuvent être dépassées, facilitant l’intégration sociale et professionnelle des personnes issues du domaine de l’asile. Cette reconnaissance s’inscrit dans la collaboration avec le Secrétariat d’État aux migrations (SEM), qui permet d’organiser toute l’année des formations et des échanges de pratiques pour les membres, à des conditions accessibles.
Vers la vidéo de Beat Jans

Lancement de la communauté d’intérêts des mesures du marché du travail (MMT) nationales

En 2025, Insertion Suisse a lancé une nouvelle communauté d’intérêts (CI) dédiée aux mesures du marché du travail (MMT) nationales. Cette CI vise à structurer les échanges entre les membres organisateurs de mesures nationales, à porter une voix commune auprès du Secrétariat d’État à l’économie (SECO) et à contribuer à l’amélioration des conditions-cadres. Le 18 septembre, lors de la Journée des MMT nationales organisée par le SECO, Sepala Megert en a présenté officiellement la création de la nouvelle CI.
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Entrée en vigueur d’IN-Qualis:2024 et lancement du nouveau site IN-Qualis

Le 1er avril 2025, la norme IN-Qualis:2024 est entrée en vigueur, marquant une étape centrale de son développement. Pour accompagner les organisations certifiées, de nombreux webinaires gratuits ont été proposés. En parallèle, un nouveau site dédié à la qualité dans l’insertion a été mis en ligne : il rassemble l’ensemble des informations utiles sur la norme (documents de référence, conditions de certification et ressources visuelles). Conçu pour rendre IN-Qualis plus accessible, plus claire et plus dynamique, il s’adresse à toutes les organisations intéressées. Les premières certifications selon la norme révisée IN-Qualis:2024 sont intervenues en septembre 2025.
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Visite CRIEC à Tarnos

Les 8 et 9 septembre 2025, la Commission romande de l’insertion par l’économique s’est rendue à Tarnos (Landes) pour un échange de pratiques avec le PTCE Sud Aquitaine, autour de l’articulation entre insertion professionnelle et développement territorial. La délégation a échangé autour de dispositifs structurants, comme la clause d’insertion ou encore la clause de promotion de l’emploi. L’exemple du restaurant interentreprise Eole, combinant production à grande échelle et insertion, a marqué les esprits. La table ronde finale a croisé les perspectives franco-suisses sur les enjeux de l’insertion, et la coopération se poursuivra pour nourrir les réflexions des deux côtés de la frontière.
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Campagne « Rejoignez-nous »

La campagne « Rejoignez-nous ! » lancée de septembre à décembre visait à élargir le cercle de nos membres et à accroître l’impact de la branche sur les instances politiques et administratives. Couronnée de succès, nous avons réussi à convaincre plus d’une douzaine de nouvelles organisations à nous rejoindre et à mobiliser de nombreuses personnes à témoigner sur LinkedIn pour rendre visible la plus-value du travail de notre faîtière.
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5.

La norme IN-Qualis

L’année écoulée a marqué une étape déterminante pour la norme IN-Qualis. Avec l’entrée en vigueur de la version révisée IN-Qualis:2024 au 1er avril 2025, un jalon majeur de son développement a été franchi. Parallèlement, le nouveau site internet www.in-qualis.ch a été mis en ligne. Il propose une présentation structurée des documents de la norme et répond aux principales questions relatives à son application et à la certification. Un nouveau label IN-Qualis a également été lancé. Aligné sur le rebranding d’Insertion Suisse, il est, depuis son introduction, à la disposition de l’ensemble des organisations certifiées.

Cette phase dynamique du printemps a été suivie d’une période de transition exigeante. Les trois organismes de certification jusqu’ici accrédités pour IN-Qualis:2018 ont dû engager une nouvelle procédure d’accréditation auprès du Service d’accréditation suisse (SAS) pour la version révisée de la norme. Ce processus s’est révélé particulièrement chronophage, laissant pendant plusieurs mois une incertitude quant au calendrier des premières certifications selon IN-Qualis:2024. Pour les organisations devant procéder à une recertification à l’été ou à l’automne 2025, cette situation a représenté un défi important.

Nous nous réjouissons qu’en octobre et novembre 2025, deux organismes de certification – SQS et ProCert – aient obtenu leur accréditation pour IN-Qualis:2024 et pu réaliser les premiers audits. L’accréditation du troisième organisme, SSC, est attendue au début de l’année 2026.

Nous remercions chaleureusement l’ensemble des actrices et acteurs impliqués pour la qualité de la collaboration, la confiance accordée et la compréhension manifestée face aux défis inhérents à un tel processus. En 2026, la norme IN-Qualis (anciennement norme SVOAM) célébrera son 20ᵉ anniversaire. Toutes les conditions sont désormais réunies pour permettre à l’application et à la diffusion d’IN-Qualis:2024 de gagner encore en dynamique au cours de l’année à venir.

Ces mesures sont essentielles pour favoriser l’acceptation et la compréhension de la norme révisée.

6.

L’Association

Comité

Giorgio Fonio
Président
Conseiller National le Centre

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Stéphane Manco
Vice-président
Directeur Démarche, Société coopérative

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Simon Ammann

Membre du Comité

Directeur Entreprises et Institutions à l’Ecole Club Migros – Miduca

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Edo Carrasco
Membre du Comité
Directeur Fondazione Il Gabbiano

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Barbara Huse
Membre du Comité
Co-responsable BNF

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Thomas Jammet
Membre du Comité
Chercheur enseignant HETS-FR

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Caroline Morel
Membre du Comité
Directrice à OSEO Suisse

→ Website

Irène Kälin, Conseillère nationale (AG) était Présidente jusqu’au 2 avril 2025 et nous la remercions chaleureusement pour son engagement décisif dans le développement de l’association.

Assemblée des membres

Véritable point culminant de l’année – l’Assemblée des membres s’est tenue le 2 avril 2025 à Bienne. C’était l’occasion de réunir nos membres pour faire le bilan de 2024, échanger sur les nouveautés 2025 et surtout élire le nouveau Président d’Insertion Suisse : Giorgio Fonio. Pendant cette dernière assemblée animée par Irène Kälin, l’ensemble du Comité, du Secrétariat général et des membres présents lui ont adressé ses remerciements pour ses 5 ans passés à la tête d’AIS au cours desquelles, elle a contribué de manière cruciale au développement positif de l’association.

Après la partie statutaire de l’assemblée, Rahel Müller de Menezes, Roberto Cassanello et Katja Näf ont présenté les approches par les pairs dans les organisations d’insertion professionnelle. Diverses par les formes qu’elles peuvent prendre, ces approches sont utilisées en faveur de groupes cibles variés et s’intègrent aussi très bien dans le contexte de l’insertion professionnelle. Enfin, la Fondation Battenberg nous a régalé les papilles avec ses préparatifs salés et sucrés.
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Assemblées des délégué∙e∙s

Les Assemblées des délégué∙e∙s rassemblent les représentant∙e∙s des 10 représentations régionales d’Insertion Suisse. Elles visent à créer une plate-forme d’échange entre les diverses régions.

Les délégué∙e∙s se sont rassemblés deux fois en 2025 :

    • Le 02 avril 2025 – Après un échange sur les priorités politiques nationales et cantonales du secteur de l’insertion, la présence de Sophie Gremaud (SECO) a permis un dialogue sur les conditions-cadres et les enjeux du financement global des MMT.
    • Le 26 septembre 2025 – les régions de Berne, Genève, Vaud, Neuchâtel ainsi que celles de la Suisse orientale se sont réunies au Palais fédéral et ont bénéficié d’une visite privée menée par le Président d’AIS Giorgio Fonio. Le Conseiller fédéral Beat Jans s’est adressé directement aux régions par biais d’un message vidéo pour adresser son soutien à la branche de l’insertion.

Groupes de travail

Jeunesse et SEMO

La Commission Jeunesse et SEMO réunit les acteurs et les actrices de Suisse alémanique actifs dans l’insertion socioprofessionnelle des jeunes. À trois reprises, ses membres se sont retrouvés pour échanger sur leurs pratiques et les enjeux du terrain. Les travaux de la Commission se sont concentrés sur la préparation du prochain colloque en 2026 qui aura pour thème le SEMO du futur.

Commission romande d’insertion par l’économique (CRIEC)

En 2025, la CRIEC s’est réunie à de multiple reprises et a visité ses homologues français à Tarnos pour un échange de pratiques. Cette immersion a permis de découvrir des initiatives concrètes qui articulent insertion professionnelle et développement économique local. En novembre, la CRIEC s’est déplacée à Fribourg pour visiter IPT et dessiner les contours de son événement prévu en 2026. Cet après-midi d’atelier a pour thème « L’ADN des acteurs de l’insertion professionnelle : spécificités, missions, valeurs » et permettra de construire les principes et engagements communs de la branche.

Communauté d’intérêts des mesures du marché du travail (MMT) nationales

En 2025, Insertion Suisse a lancé une nouvelle communauté d’intérêts (CI) dédiée aux mesures du marché du travail (MMT) nationales. Cette CI vise à structurer les échanges entre les membres organisateurs de mesures nationales, à porter une voix commune auprès du Secrétariat d’État à l’économie (SECO) et à contribuer à l’amélioration des conditions-cadres. Le 18 septembre, lors de la Journée des MMT nationales organisée par le SECO, Sepala Megert en a présenté officiellement la création de la nouvelle CI.

Réseau

En 2025, le Secrétariat général de l’AIS a entretenu et développer intensivement son réseau avec les acteurs pertinents. Il s’agissait entre autres de :

Secrétariat général

Sepala Megert : Secrétaire général, 90%
Charlotte Miani : Responsable Migration et qualité, 50%
Elisabeth Alfs-Lapraz : Responsable Suisse romande et relations publiques, 80%
Lena Affolter : Collaboratrice administrative, 50%

De gauche à droite : Lena Affolter, Sepala Megert, Charlotte Miani, Elisabeth Alfs-Lapraz

7.

Comptes annuels

Provenance des fonds
2025
Recettes des cotisations des membres
CHF
219’927
Recettes des formations continues
CHF
128’680
Recettes du Secrétariat d’État à l’économie SECO
CHF
60’000
Recettes du Secrétariat d’État aux migrations SEM
CHF
80’000
Recette IN-Qualis
CHF
28’400
Total provenance des fonds
CHF
517’007
Utilisation des fonds
2025
Prestations et projets
CHF
130’837
Frais de personnel
CHF
339’194
Frais d’exploitation et frais d’infrastructure
CHF
66’122
Résultat d’exploitation
CHF
-19’146
Total utilisation des fonds
CHF
517’007

L’année 2025 a été particulièrement constructive, et nous vous remercions de votre attention à la lecture de notre rapport d’activité. Pour toute remarque ou question, n’hésitez pas à nous contacter à info@insertionsuisse.ch.