Les rapports d’évaluation font état d’approches efficaces
Le 17 février 2026, le Conseil fédéral a publié les résultats du « Programme d’impulsion visant à réinsérer les demandeurs d’emploi difficiles à placer, et plus particulièrement les chômeurs séniors », mis en œuvre entre 2020 et 2026 dans le cadre de l’assurance-chômage (AC) et du service public de l’emploi (SPE) par le Secrétariat d’État à l’économie (SECO).
Entre 2020 et 2026, 22 cantons ont conduit 35 projets pilotes, couvrant sept champs d’action prioritaires :
- Job coaching
- Intensification et développement du conseil
- Renforcement des compétences des conseillers et conseillères
- Développement des mesures du marché du travail d’une manière générale
- Formats d’auto-apprentissage
- Promotion des compétences numériques
- Développement des réseaux avec les employeurs et partenaires de la collaboration interinstitutionnelle
Tous les projets ont fait l’objet d’une évaluation externe, complétée par une synthèse nationale.
Résultats clés
La synthèse met en évidence des effets positifs sur des facteurs clé de la recherche d’emploi : l’amélioration des compétences en matière de candidature, la motivation, la confiance en soi et l’élargissement des contacts sociaux.
Les projets ciblant des groupes très spécifiques ont rencontré davantage de difficultés en raison d’un nombre limité de participant·e·s. Par ailleurs, le placement des personnes présentant des besoins de soutien élevés demeure exigeant et nécessite une collaboration étroite avec les employeurs.
Le job coaching comme levier central
Le job coaching constitue l’approche la plus fréquemment testée. L’accompagnement étroit et personnalisée s’est révélé particulièrement efficace, avec une satisfaction élevée des participant·e·s.
Dans les deux projets ayant fait l’objet d’une analyse d’impact quantitative, un effet positif sur la réinsertion a été mesuré.
Sur les 14 projets de job coaching, la majorité est intégrée dans les structures ordinaires de l’AC et du SPE. Le développement du job coaching constitue également un axe prioritaire de la stratégie « SPE 2030 ».
Autres mesures ayant porté leurs fruits
Des offres de services de conseil plus intensifs sur des thèmes spécifiques ainsi que des formats flexibles et à bas seuil d’accès ont également démontré leur efficacité. Une grande partie de ces projets va être définitivement adoptée par les cantons.
Insertion Suisse salue ces résultats. Ils confirment l’importance d’un accompagnement personnalisé, de la coopération avec les employeurs et d’une approche systémique pour soutenir durablement l’insertion socioprofessionnelle des publics vulnérables.
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